お客様の声［セラピスト講座編］
現役セラピスト様向けの講座を開催しました。参加して下さったのは２名のセラピスト様。今年４月からセラピストに転職、日々腕を磨いておられます。今回はすぐに自分のトリートメントに取り入れることを目的として、背中・デコルテの手技を中心にレクチャーさせて頂きました。
講座内容
・背中手技のレベルアップ（基本手技＋上級手技、ロミロミの基本）
・デコルテ手技のレベルアップ（上級手技）
・エフルラージュの見直し（姿勢矯正）、ふくらはぎの手技
・アフターカウンセリング、お迎えの見直し
精油の選択
２８歳 セラピスト S様
呼吸器系の不調を改善し深い呼吸に導く、相性の良い香りのアロマをチョイスしました。
ラヴェンサラ、フランキンセンス、ベルガモット、ラバンディン
４０歳セラピスト O様
女性性の開花、女性としての魅力を輝かせ愛され心から癒されるようなブレンドにしてみました。柑橘系がお好きとのことで、オレンジ系に仕上がりました。
ネロリ、イランイラン、マンダリン、ベルガモット
ほっと暖かく包み込み癒してくれるマンダリン、柑橘の中でも気品のあるベルガモット。リラックスとリフレッシュのバランスをとってくれます。ビターオレンジの花であるネロリは柑橘系と相性抜群。癒しと自信を与えてくれる、ありのままのあなたが素晴らしい、と肯定してくれるよう。芳醇なイランイランは、本当の自分の素晴らしさを解放して、出して欲しいな、もっと自由に自分を表現して欲しいなという私の願いも込めています。
実技 アロマトリートメント
［背中編］
現在、どのような手技で行なっているかを確認。その流れの中で取り入れられる手技をレクチャー。どっしりとした余裕があり、お客様を最大限大切にし、流れるようなトリートメントが理想です。
後半はロミロミの基本、ロミロミでのエフルラージュをレクチャー。普段使い慣れない前腕を使うこと、危険部位が多いこともあり、難易度は高いです。しかし、肩こりのお客様への満足度が高く、ものにできるとレベルアップ間違いなしです。今回は盛りだくさんの為、また別途ロミロミだけの講座を開催してもいいですね！
［デコルテ編］
まずは今現在の手技を確認。デコルテは難易度が高めで、かつお客様から技術が求められる部位です。その為、デコルテの手技を上達することがセラピストとしてマスト！練習あるのみですが、少し直せば上達は早いです。
てのひらの使い方、密着、首の後ろの手技など伝わっていたら嬉しいです。
［下肢後面編］
エフルラージュ、身体の使い方を確認。腰に負担がかかる前傾姿勢だった為、基本的な身体の使い方をレクチャーさせて頂きました。セラピストは肉体を酷使する仕事のため、いかに疲れない身体の使い方を早い段階で習得することが大切です。
特に女性のお客様からの満足度が高い、ふくらはぎのペトリサージュ・リンギングを伝授。ニーディングとの違いも感じて頂けました。初めて習う手技のため少し難しいですが、何度も練習して自分のものにしていってね！基本、腕に力を入れるのではなく、体重移動で圧を乗せるよ！
番外編：第一印象とアフターカウンセリング
高い技術があるのはプロとして当たり前の責務ですが、接客面、カウンセリングもかなり重要視しています。
今回のお悩みは、［カウンセリングが緊張する］［マニュアル通りの接客になる］［アフターカウンセリングで何を話したらいいかわからない］。
私も通ってきた道なので、よくわかります。その為、心理学やカウンセリングについての勉強をたくさんしてきました。
再現性があって、すぐに効果の出やすい（実証済み）お迎えの仕方の実演と、アフターカウンセリングでのトークの見直しをアドバイスさせて頂きました。
また、［マニュアル通りの接客になる］については個性を発揮していくこと！作ったような声のトーンや話す内容ではなく、あなたらしく・今の感じでお客様と向き合っていった方がいいのにな、と感じていましたので、念押ししました。どうぞ、素敵なあなたを存分に発揮してくださいね
受講後アンケート
- 現場で使える手技はありましたか？ あれば具体的に教えてください
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［S様］特に、肩甲骨・二の腕・デコルテの両手交互の首の後ろのの手技。基本のオイル塗布、軸がブレない正しいフォームのエフルラージュ。フォーム、細かい部分部分での圧のかけ方など、基礎もしっかり教えて頂けたので、自分では気づきにくい身体の使い方の癖に気づくことが出来ました。
［O様］全てですが特に肩甲骨・二の腕・ロミロミ。ロミロミは身体の大きな男性や背中強圧の時、いつも施術時に指だけでは圧が届きにくく悩んでいたので、練習して早く使えるようになりたい。
- 得られて一番嬉しかった手技はどれですか？
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［S様］肩甲骨・二の腕は「この手技を入れると上手なセラピストと思ってもらえる！」と教えて頂いたので、翌日から早速取り入れています。実際に施術途中お客様より（20代女性）「Sさん、人気そう！次予約取れるかな？」なんて言って頂けて嬉しかったです。
［O様］背中の施術の流れで組み込む肩甲骨・二の腕・デコルテ時の首の後ろをクロスの手で交互に撫で上げる手技はすぐにお店での施術に取り入れました。今働いているサロンではデコルテは立った姿勢でのやり方を教わったので、座って行う方法は自分自身の身体が楽なので勉強になりました。
- 難しかった手技はありますか？
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［S様］ロミロミ、デコルテの両手交互（首の後ろ）の手技。ロミロミは前腕を使い慣れていないので、骨が当たらないように圧をかけるのが難しかったです。でも、強めの圧でかなり背中に効いたので習得できるように頑張ります。首の後ろは、して頂いた時すごく気持ちよかったので、もっと上達して早く施術に取り入れたいです。
［O様］ロミロミは初めてだったので前腕を使用する面を意識してリズミカルにするのが難しい。自分の肘の骨がお客様に当たらないか心配になるので、言われた通り先に利き手だけの練習をしてみてスムーズにいくようにすることから始めます。
- 今度、講座が開催されるなだどのような内容を希望されますか？（技術以外も可）
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［S様］・心理学を取り入れたお客様との会話やカウンセリングの仕方 ・アフターでアドバイスしたらお客様の顔色が曇ったからしないほうが良いなど、実際の体験談をもっと聞きたいです。・タオルの上からのボディケアの仕方も知りたいです。
［O様］・こんなセラピストはダメ！など気をつけて行った方が良いことを過去の経験談や体験からでもいいので、例を上げながら教えて頂けると意識して行動できるのでありがたい。・クレーム対応や、落ち込んだ時の気持ちの持ち方や考え方。・解剖学というかポイントでいいので、ここの疲れにはこの筋肉を意識してアプローチすると満足度が上がるかなど知りたい。
Sさんの強みは［精神性の高さ］［柔らかい雰囲気でお客様に好かれるキャラクターとしての魅力］［熱心で行動力がある］［柔らかくセラピスト向きの手をしてる］［芯の強さ］
話せば話すほど人としての魅力が伝わると思います！26歳とは思えない大人びた中身をしています。恥ずかしがっていたようで、まだまだSさんの魅力を見出しきれていないかもしれません。
自分の内なる言葉をすぐに言語化するのが難しい場合、具体例をいくつも集めて自分のものにしたり、紙に書き出すクセをつける。そうするとスラスラ出てきますよ！
マヤ暦アドバイス：人材の宝庫。極めて才能溢れるKIN131。多芸多才だけど自覚がない。エゴを外すほどにシンクロが頻発。一つの事に徹底して集中してみる。そうすることで創意工夫する能力が湧き出す。ゲーム感覚で問題解決。
O様の強みは［瞳がキラキラしていて純粋な心］［行動力があり頼りになり人からの信頼が厚い］［性格が可愛い］［向上心があり、素直に学び続ける謙虚さがある］［未経験とは思えない技術力の高さ、センス］
占星術、数秘術、マヤ暦ともに一セラピストでおさまる器ではございません。大物です！ぜひ、専門分野を極めて先生を目指してくださいね！あなたの言葉には影響力あります。
専門性・プロフェッショナル感を打ち出すなら［技術をとことん極める］［カウンセリングの基礎を身につける（スキルの為後天的に身につけることが可能）］
でも、明るく影響力のあるそのままのキャラクターで打ち出しても十分魅力です♡その場合は傾聴・共感が必要になってくるのでまたレクチャーしますね。
マヤ暦アドバイス：［種］という言葉があるように［根本的な原因］にまで遡ることが大切。本質を見つめ［気づき］のある生活を。世の中を覚醒させる、開花させる役割をもつ。徹底的に１つのことにこだわりを持ち、徹底的やった方が良い。本を読むことが大切。可能性が勢いよく芽吹く/その為には安全性より創造性を選んだ方が良い。インスピレーションに従うことで創造性が高まる。
